Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi podnikatelem Radimem Vykydalem, IČO 19350147, se sídlem Masarykovo nám. 176/8, 693 01 Hustopeče, e-mail: radimvyk@seznam.cz, telefon: 728 245 690 (dále jen „prodávající") a zákazníkem (dále jen „kupující").

Prodávající nabízí zejména dřevěné výrobky pro domácí zvířata a další výrobky zhotovované podle aktuální nabídky nebo podle individuálních požadavků zákazníka.

Objednávku lze učinit telefonicky nebo prostřednictvím WhatsApp.

Před uzavřením kupní smlouvy bude kupujícímu sdělena zejména cena výrobku, jeho hlavní vlastnosti, způsob a předpokládaný termín dodání, způsob platby a případná cena dopravy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku kupujícího potvrdí.

U výrobků vyráběných na individuální objednávku budou před zahájením výroby dohodnuty zejména rozměry, provedení, materiál, povrchová úprava, případné další požadavky a cena.

Ceny výrobků jsou uvedeny u jednotlivých výrobků, pokud není dohodnuto jinak.

Cena dopravy není automaticky zahrnuta v ceně výrobku. Doprava je řešena individuálně podle velikosti objednávky a místa doručení. Cena dopravy bude kupujícímu sdělena před potvrzením objednávky.

Platba probíhá bankovním převodem na účet prodávajícího. Údaje pro platbu budou kupujícímu sděleny při potvrzení objednávky.

Zboží může být předáno osobně nebo zasláno způsobem individuálně dohodnutým s kupujícím.

Předpokládaný termín výroby a dodání bude kupujícímu sdělen při potvrzení objednávky s ohledem na aktuální vytíženost prodávajícího, povahu výrobku a případnou zakázkovou výrobu.

Prodávající vyrábí také výrobky podle individuálních požadavků zákazníka.

U takového výrobku budou před zahájením výroby odsouhlaseny jeho podstatné vlastnosti, zejména rozměry, provedení a cena.

Pokud je výrobek vyroben nebo upraven podle požadavků kupujícího nebo přizpůsoben jeho osobním potřebám tak, že se na něj vztahuje zákonná výjimka, nemusí mít kupující právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Samotný výběr z předem nabízených variant, rozměrů nebo provedení však automaticky neznamená, že je právo na odstoupení vyloučeno.

Kupující má práva z vadného plnění podle platných právních předpisů.

Reklamaci lze uplatnit telefonicky, prostřednictvím WhatsApp nebo e-mailem na adresách uvedených v těchto podmínkách. Prodávající může následně požadovat předání nebo zaslání reklamovaného výrobku za účelem posouzení vady.

Pokud byla kupní smlouva uzavřena prostřednictvím komunikace na dálku, má spotřebitel za podmínek stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Toto právo se nevztahuje na případy, kdy zákon právo na odstoupení vylučuje, zejména u zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.

Spotřebitel má v případě spotřebitelského sporu právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.